Posts Tagged ‘Twitter’



I did a stupid thing…. I let my emotions run free when I publicly responded to a statement at a master class of Sherry Turkle. Not only is my English a bit rusty, I was very nervous as well. Not a good combination when you are trying to make a point… Especially when you are surrounded with master’s students, scientists and Turkle lovers! The longer she spoke about the dangers of the digital revolution and the madness of Facebook and Twitter, the more I developed a feeling of anger that I needed to share. Probably because I had a strong feeling she was talking about ME when she said people get narrow minded when they are connected with the rest of the world through mobile devices. I do not consider myself narrow-minded…And I could not help thinking that Mrs. Turkle herself is a bit narrow-minded.

Sherry Turkle is Professor of Social Studies of Science and Technology at the Massachusetts Institute of Technology and a sociologist. She was born in New York City in 1948 and she has focused her research on psychoanalysis and culture and on the psychology of people’s relationship with technology, especially computer technology and computer addiction. She discusses problems that arise when children pose as adults online. Turkle also explores the psychological and social impact of such “relational artifacts” as sociable robots, and how these and other technologies are changing attitudes of human life and living things generally. She talks about a devaluation of authentic experience in a relationship and seems to be convinced that the Internet is a treat to social cohesion (source: Wikipedia).

When I studied Sociology at the University of Tilburg I had loads of interesting discussions with my professors about the effects of the digital evolution on individualization. Most of my professors were, just like Turkle, convinced that the Internet would increase individualization and would set us more apart. According to Turkle people who use mobile devices – that able them to be connected with the rest of the world – are hiding, are constantly distracted, are bailing out and even live in a fantasy world.

You are probably not surprised that I do not agree. Of course I am well aware of the risks and I know that a lot of people are indeed disconnected with themselves because of the virtual reality they live in. It is absolutely worrying when people are getting so obsessed by their virtual lives in their second life that they forget to live in the real world. I have even heard a story about a Chinese couple that lost their baby because they were to busy nurturing their virtual baby. I do agree that it is absolutely necessary to educate people and make them aware of the risks and dangers of this virtual world… But are we not forgetting something here?

Are there not two sides to the story? Are you really an objective scientist when you are just focusing on the dangers and the risks and do not seem to acknowledge the amazing things we did achieve because of the Internet – like the revolutions in the Arabic countries for instance!? Turkle is concerned about the way we communicate; she thinks it is outrageous that young people prefer mailing or texting instead of having face to face contact. But does she realize that our frequency of communication increased tremendously since we are connected through the Internet? Is it really always necessary to communicate while you are in the same physical world? The diversity of our ways of communication expanded; which – luckily – made it possible to postpone live contact. If I take a look at myself I am really glad that I am able to do a lot of my communication throughout the Internet or phone instead of meeting everyone live.

When I left the master class I was annoyed, probably because I felt that I made a fool of myself because I couldn’t find the words to convince Turkle to focus on education instead of fear. I decided to write a blog directed to Sherry Turkle in which I would explain my vision. As I could not find the words during the master class, I could not find them when I was trying to come up with a proper blog. A week later I had the wonderful opportunity to attend a master class of Joseph Pine .. and there he was; my translator…

I found the ‘guy’ who could go in debate with Turkle!

Joseph Pine – author of a.o. the “Experience Economy” came over to the Netherlands to talk about a model named Multidiverse. He defines the universe by 3 axes: time, matter and space and expands these axes with the opposites: no-time, no-matter and no-space. Pine takes us through all of the dimensions that define the Multiverse, such as augmented reality, alternate reality and warped reality.

Instead of talking about fear, Pine talks about the infinite possibilities of the digital evolution. I understand the fear that underlines Turkle’s story; she is an American citizen brought up in an era after the world war, raising a daughter in a complex and rapidly changing time. Her parents learned to be cautious and valued privacy as the most important asset of their existence. After 2001 a lot has changed in America. Fear has become a daily thing. I understand! But in my opinion letting fear taking the overhand is even a more dangerous development!! We are facing some serious challenges. Our planet seems to be fed up with our abuse and is changing rapidly. The worldwide economy is fragile and there are too many pointless/futile/immoral.. wars about religion, politics & natural resources.

Getting connected and sharing our thoughts, ideas and experiences about how we are going to deal with these challenges is – in my opinion – the most important task we are facing.

Yes, our online reputation is biased because we just share our most ideal and positive thoughts, experiences, snapshots and updates but I have learned that if you focus on the good things, good things will happen.

The online and the offline world can live together as long as we are conscious of the dangers and get educated about the possibilities.

To me Turkle has become a narrow-minded scientist that does not practice what she preaches. If she was as connected and compassionate as she claim’s to be, she would know she was in Tilburg instead of Amsterdam and would make a connection with the people who asked her questions after the master class. Instead she nodded as if she heard the question a master student asked her and went back to the person who gave her a cd nobody was waiting for.

After Pine’s master class I asked him wether he had met Turkle before and if they have had a debate yet. He told me that they have not had the chance yet because of their hectic agendas. Due to the fact that my mother tong is not English but Dutch, I sincerely hope they eventually will debate and will share their magnificent knowledge in order to educate the world on the digital evolution.

Doelstelling notitie:
Middels deze notitie poog ik je meer bewust te maken van de vele mogelijkheden die je hebt als werkzoekende (Interim) Professional omtrent de inzet van sociale media (zoals LinkedInTwitter en Bloggen) in relatie tot het bemachtigen van een nieuwe baan / opdracht.

Ik doe dit aan de hand van de meest gestelde vragen die mij gesteld werden tijdens trainingen. De aangemaakte links verwijzen naar andere artikelen die je inzicht kunnen vergroten en je kunnen helpen bij het verder optimaliseren van je digitale identiteit. Heel veel succes en doe er je voordeel mee!

Meest gestelde vragen

  1. Welke sociale netwerken gebruiken we wel, welke niet?
  2. Welke gegevens zet ik wel/ niet op linkedIn? Hoe onderscheiden we ons?
  3. Met wie gaan we relaties/connecties aan en met wie niet?
  4. Wat zijn de tips & trics om door de buitenwereld beter gevonden te worden?
  5. Welke groepen zijn relevant? Wat doe je met die groepen om je te laten zien?
  6. Wat laat je op je profiel voor een ieder zien en wat kun je beter niet zichtbaar laten zijn?
  7. Kun je bij een sollicitatie verwijzen naar je LinkedIn profiel en hoe doe je dat?

1.      Welke sociale netwerken gebruiken we wel, welke niet?

Er is inmiddels een groot aanbod aan sociale netwerken waardoor het soms onoverzichtelijk en verwarrend wordt. Het belang van een persoonlijke sociaal media strategie is, in mijn ogen, daarom groot. Mijn advies is je vooral te richten op de meest gebruikte en meest vertrouwde (zakelijke) platforms. LinkedIn is bij uitstek het meest geschikte platform waarop je jezelf professioneel kunt profileren. Een goed gevuld profiel dient als basis (het CV van de toekomst[1]) en als visitekaartje. Hier geef je een uitgebreide indruk van wie je bent, wat je ervaring is en welke rol/functie jou het beste past.

Een goede formulering van jouw expertise is vaak lastig te verwoorden in een pakkend verhaal. Dat vraagt veel sleutelwerk, en dus om feedback. Gezien deze omschrijving (lees: Summary) een van de meest belangrijke onderdelen van LinkedIn is, hoop ik dat het je lukt tot deze verwoording te komen. Maak gebruik van feedback uit je omgeving (loopbaancoach) of kijk anders hier.

Een consistent en up-to-date profiel is – zoals je zult begrijpen – essentieel.

Op het moment dat je jezelf echt als een merk wilt positioneren, is Twitter een ideaal middel je zichtbaarheid te vergroten, je kennis up to date te houden en gemakkelijk in contact te komen met mensen die je kunnen helpen bij het bemachtigen van een nieuwe baan/opdracht (of bij de uitvoering van een lopende opdracht). Binnen sociale media gaat het om JOU, niet om je functietitel; men is geïnteresseerd in jou als persoon en in jouw specifieke expertise. Zowel LinkedIn als Twitter bieden de mogelijkheid een beeld van deze expertise en (persoonlijke) interesses te geven.

Als je goed kunt schrijven is het aan te raden jouw kennis en ervaring te delen middels een Blog. Een blog is vergelijkbaar met een (digitale) column in bijvoorbeeld het Binnenlands Bestuur en biedt ruimte mensen te laten reageren op jouw visie, mening enz.. Omdat je vrij bent te schrijven wat je wilt, kan je middels een blog veel van jezelf laten zien.

2       Welke gegevens zet ik wel/ niet op linkedIn? Hoe onderscheiden we ons?

Het is belangrijk een compleet gevuld profiel te hebben indien je wilt dat je snel gevonden wordt. Je zichtbaarheid is dus afhankelijk van de ingrediënten van je profielpagina. Op mijn profielpagina van LinkedIn vind je allerlei handleidingen met tips terug die je kunnen helpen bij het optimaliseren van je profiel.

Het merendeel van de (werkzoekende) mensen die ik train is 45-plus; als digital immigrant is het vaak lastig aan te haken bij alle nieuwe ontwikkelingen op de digitale snelweg. Als ‘lid’ van de protestgeneratie en van generatie X heb je eenmaal (over het algemeen) minder kennis van sociale media omdat je er enerzijds niet mee bent opgegroeid (kennisachterstand), anderzijds omdat je (over het algemeen) meer behoudend bent t.a.v. de bijkomende algehele transparantie. Dat is niet raar maar achterblijven zou kunnen betekenen dat het steeds lastiger wordt je te onderscheiden.

Je online aanwezigheid en het hebben van kennis van sociale media kan dus juist onderscheidend werken.

Niet alleen vanuit een werkzoekend oogpunt (effectief netwerken, gevonden worden) maar ook zeker vanuit het oogpunt dat er steeds meer gewerkt zal worden middels digitale oplossingen zodat men plaats- en tijdsonafhankelijk kan werken (het nieuwe werken). Mijn advies is je, als (oudere) werkzoekende professional, deze online netwerkvaardigheden eigen te maken zodat je beter kunt aansluiten bij de nieuwe manier van communiceren.

Authenticiteit is hierin uiteraard van groot belang … dus blijf wel altijd bij jezelf!

3       Met wie gaan we relaties/connecties aan?

Kwaliteit en diversiteit zijn twee belangrijke voorwaarden voor het hebben van een goed netwerk. Dat betekent enerzijds dat jouw connecties een kwalitatieve bijdrage ‘moeten’ kunnen leveren aan jouw doelstelling (het vinden/uitvoeren van een opdracht, inhoudelijk interacteren, kennis uitwisselen), anderzijds dat deze connecties dusdanig divers ‘moeten’ zijn, zodat je ook in staat bent jouw netwerk vanuit verschillende invalshoeken te kunnen helpen (“geven is het nieuwe nemen”).

Concreet betekent dit voor mij dat ik connecteer met:

  • mensen die ik persoonlijk ken;
  • collega’s;
  • mensen waar ik normaliter een visitekaartje mee uitwissel;
  • mensen waarmee ik online/telefonisch inhoudelijk heb gecommuniceerd over gedeelde interesses (privé/zakelijk);
  • mensen die ik niet ken maar mij uitnodigen en goed kunnen aangeven waarom een connectie iets zou kunnen opleveren eventueel.

Daarnaast geldt dat LinkedIn pas echt lucratief gaat werken, op het moment dat je meer dan 150 connecties hebt. Dit komt doordat de kracht van LinkedIn in de tweede graad van jouw netwerk ligt; oftewel, de connecties van jouw connecties. Hoe meer mensen je dus kent, hoe groter de kans is dat je indirect ook mensen kent bij organisaties waarin jij geïnteresseerd bent.

LinkedIn maakt kort gezegd inzichtelijk hoe groot jouw afstand tot een bepaalde organisatie is. Hoe meer connecties jij hebt, hoe kleiner deze afstand is en dus hoe groter je arbeidsmarktkansen. Tevens zorgt een groot netwerk voor een grotere zichtbaarheid van jouw profiel en zijn er meer mensen op de hoogte van jouw zoektocht en/of van jouw vragen binnen een lopende opdracht. Als jij zegt wat het is dat je wilt/zoekt, zijn mensen graag bereid daarin iets voor je te betekenen als ze dat kunnen.

Daarnaast wordt ook jij (vanzelf) op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen van jouw connecties (wanneer iemand bijvoorbeeld van baan verandert) waardoor je gemakkelijk een aanknopingspunt hebt als je iemand uit je netwerk wilt activeren en/of wilt helpen (zaaien).

4.      Wat zijn de tips & trics om door de buitenwereld beter gevonden te worden?

Een uitgebreid antwoord op deze vraag vind je terug in mijn presentatie en in de handleidingen waarnaar ik eerder heb verwezen. Desalniettemin hieronder nog een opsomming.

Randvoorwaardelijk voor een goede vindbaarheid is een compleet gevuld profiel

✪         Update verversen
Middels het lege blokje bovenin links op je homepage (of onder foto op profielpagina), kun je jouw netwerk wijzen op een boodschap; zoekend naar nieuwe opdracht, een interessant artikel, een leuke quote of op een vraag die je hebt.

Op het moment dat je zoekend bent naar een nieuwe opdracht is het aan te raden jouw opdrachtdoelwit zo concreet mogelijk te formuleren in dit Update-blok.

Houd rekening met de vluchtigheid van sociale media; hoe meer connecties iemand uit jouw netwerk heeft, hoe sneller deze update verdwijnt van zijn homepage. Vandaar dat ik je aanraad – in het kader van zichtbaarheid – je update regelmatig te vernieuwen. Op deze manier is de kans groter dat je gecontacteerd wordt door headhunters en selectiekantoren. Wees je echter bewust van het feit dat je jouw netwerk niet overlaad met promotiecampagnes. Deel vooral ook kennis middels deze tool en denk in termen van zaaien.

Tip: Kijk regelmatig bij Home/Updates. Als iemand van baan verandert, is het erg leuk om een mailtje te sturen/krijgen met succes bij de nieuwe start! Deze dingen kleuren je dag; zijn leuk om te geven en te ontvangen, en je blijft op het netvlies van de mensen die je kent, maar misschien niet regelmatig ziet.

✪         Foto
Zorg voor een goede, professionele portretfoto die uitstraalt wie jij wilt zijn. Een profiel met foto zegt zoveel meer dan een profiel zonder foto. Daarnaast is het een noodzakelijk ingrediënt voor een compleet gevuld profiel.

✪         Public Profile URL
In het blauwe gedeelte van je profiel staat helemaal onderin jouw unieke URL. Dit is een verwijzing naar jouw publieke profielpagina. Oftewel; datgene dat zichtbaar is voor de mensen die niet in jouw netwerk (1e, 2e, 3e graad) zitten.

Standaard staat daar een vreemde combinatie van jouw naam met een aantal tekens en cijfers. Klik op ‘edit’ en klik vervolgens rechts bovenin op ‘customize your public profile URL’. Je kunt in het witte balkje jouw volledige naam, zonder spaties uitschrijven. Hierdoor word je sneller gevonden via Google, en komen ze niet bij je naamgenoten terecht (tenzij zij deze aanpassing al eerder gedaan hebben en dezelfde naam hebben).

✪         Sluit je aan bij relevante groepen en participeer!
Er zijn groepen per regio, per vakgebied enz. Binnen deze groepen zijn er interessante discussies. Door hieraan deel te nemen, maak je je zichtbaar in jouw vakgebied en gaan mensen je als een expert zien.

 ✪         Externe applicaties
LinkedIn biedt de mogelijkheid diverse applicaties aan jouw profiel toe te voegen. Voor welke applicaties je kiest, is afhankelijk van je eigen voorkeuren. Ik maak gebruik van:

  • Events om een beeld te krijgen van aankomende fysieke netwerkbijeenkomsten en om mij daarbij aan te melden. Wanneer je naar een event gaat (attending), kan je zien wie hebben aangegeven ook te komen. Zo kan je van tevoren goed zien of er interessante contacten voor je rondlopen. Met de Events-applicatie kun je ook je eigen evenementen tonen op je profiel en die verspreiden in je netwerk.
  • Polls als “onderzoek” instrument
  • Files om artikelen te plaatsen die iets zeggen over mijn interesses en deze te delen met mijn netwerk
  • WordPress en BlogLink om een verwijzing te maken naar mijn eigen blog en om te zien welke nieuwe blogs mijn contacten hebben geschreven.
  • De reading list van Amazon waarmee ik mijn netwerk een (beperkt) beeld geef van mijn interesses (digitale boekenplank).
  • De slideshare App waarmee ik mijn presentaties online zet en deel met mijn netwerk. Dit is een andere manier jouw expertise te tonen. LinkedIn helpt je door het proces van het opzetten van een gratis account op tot het linken van de presentatie (dat kan PowerPoint, Word of PDF zijn) met jouw profiel.

Denk er aan dat het net zoals met de rest van de applicaties gaat om het delen van kennis en niet over het verkopen van jouw producten of diensten! 
Een extra reden gebruik te maken van deze applicatie is dat jouw SlideShare presentatie op Google heel hoog in de zoekresultaten komt. Twee vliegen in één klap dus!

  • De company buzz om te zien wie er Twitteren over de organisaties waar ik een relatie mee heb.

5.      Welke groepen zijn relevant? Wat doe je met die groepen om je te laten zien?

Het is moeilijk hier een eenduidig antwoord op te geven omdat het merendeel van de mensen die ik train een andere achtergrond heeft. Mijn advies is te zoeken aan de hand van doeltreffende trefwoorden. Kijk vervolgens naar het aantal deelnemers en of er mensen uit jouw netwerk ook bij de groep zijn aangesloten. Word lid van groepen waar je denkt kennis te vinden, en waar je doelgroep en concurrenten zich bevinden (vaak eigen regio). In een groep kun je kennis delen, jezelf profileren maar ook nieuwe connecties leren kennen. Als je lid bent van een groep heb je meer mogelijkheden direct te communiceren met andere personen in dezelfde groep.

Er zijn natuurlijk ook legio groepen waarin Interim Professionals zich verzamelen. Het merendeel van jullie heeft zich reeds aangesloten bij de groep Interim Netwerk Nederland. Zo zijn er nog meer vergelijkbare groepen. Het is lastig hier een objectief oordeel over te hebben omdat ik te weinig actief ben binnen deze groepen. Mijn inschatting is echter wel dat hier vooral werkzoekenden actief zijn en niet zozeer de vacaturehouders.

Desalniettemin raad ik je aan er eens een tijdje rond te snuffelen en met name bij het tabblad Jobs te kijken. Klik dan links op career discussion. Voor alle groepen geldt, dat daar organisaties in staat zijn gratis vacatures te plaatsen. Hier wordt steeds meer gebruik van gemaakt.

6.      Kun je bij een sollicitatie verwijzen naar je LinkedIn Profiel en hoe doe je dat?

JA! Buiten het feit dat de vacaturehouder gegarandeerd al naar je profiel heeft gekeken, op het moment voor hem/haar duidelijk is dat je interesse hebt voor de organisatie en/of opdracht, is dit het platform waar je jezelf uitgebreid en resultaatgericht kunt profileren. Het mag duidelijk zijn dat het profiel dan wel actueel en consistent dient te zijn, zoals eerder benadrukt.
Ik adviseer meestal een kort maar krachtig resume (1.0) te maken waarin je aangeeft wie je bent en wat je wilt (komt ook terug in Summary) met de verwijzing naar je LinkedIn profiel waarin je ook aangeeft wat je hebt gedaan (wat je kan).

7.    Wat laat je op je profiel voor een ieder zien en wat kun je beter niet zichtbaar laten zijn?

Het is goed te beseffen dat alles dat je op je profiel plaatst zichtbaar is voor jouw netwerk (1e, 2e, 3e). Mensen buiten je netwerk zien enkel jouw publieke profiel.

Jij hebt de regie over wat de buitenwereld wel en niet ziet.

LinkedIn beveelt je aan alles te laten zien. Doe dit echter pas op het moment dat je tevreden (compleet en consistent) bent met je profiel. Het is ook hier lastig een algeheel advies te geven wat je wel en niet zichtbaar moet laten zijn. Voor mij geldt dat alles zichtbaar is behalve mijn groepsdeelname omdat ik er gewoonweg te veel heb. Hierdoor kan ik de indruk wekken dat ik niet serieus deelneem; het is onduidelijk binnen welke groepen ik het meest actief ben.

[1] Het 1.0 CV is echter nog steeds essentieel; een LinkedIn profiel vervangt (op dit moment) nooit een fysiek samenvattend, op maat geschreven document!